A Wook é uma das maiores e mais populares lojas online de livros, eBooks e audiolivros em Portugal. Fundada em 1999, a plataforma oferece um catálogo vastíssimo, abrangendo desde livros escolares e técnicos até obras de literatura, ficção, não-ficção, e-books e outros produtos culturais, como jogos educativos e acessórios.

A Wook destaca-se pela sua facilidade de navegação, entrega rápida e promoções frequentes, sendo uma referência para estudantes, professores e amantes de leitura em geral. Além disso, disponibiliza serviços personalizados, como a encomenda de livros esgotados ou difíceis de encontrar, e campanhas sazonais que oferecem descontos atrativos.

Para além de livros e eBooks, na loja online da Wook também poderá comprar música, bilhetes, gaming, merchandising e brinquedos.

 

OFERTAS / DESCONTOS

Companhas promocionais frequentes, por tempo limitado, no site oficial.

 

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OPÇÕES DE PAGAMENTO

Multibanco, MB Way, Cartão de crédito (Visa, Mastercard e Eurocard), Ticket Educação / Ticket Ensino / E-ticket / Cheque Aluno / Euroticket Estudante

 

POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES

COMO PROCEDER PARA TROCAR UM ARTIGO?

Aceda à Área de Devoluções (https://www.wook.pt/devolucoes) e proceda conforme indicado.

DADOS NECESSÁRIOS: – O Código de Devolução que consta no canto superior direito do Talão de Oferta da encomenda. – O seu e-mail de registo na Wook.

Após validação dos dados será gerado um talão de troca em pdf com as instruções de devolução que deverá imprimir e devolver juntamente com o(s) artigo(s). O talão de troca será enviado também para o e-mail que indicou no formulário.

REEMBOLSO: Para adquirir o novo artigo que pretende, após receção da sua devolução no Centro Logístico da Wook será gerado um vale de compras que ficará associado ao seu registo na Wook; esse vale poderá ser utilizado em futuras encomendas na Wook (não é reembolsável).

NOTAS IMPORTANTES: – A troca só será aceite para artigos que se encontrem em bom estado (em condições de venda) e sem sinais de uso ou que apresentem danos ou defeitos de impressão. – Os artigos devem ser enviados devidamente embalados e acondicionados; A Wook não se responsabiliza pelos danos causados durante o envio. – Não são aceites trocas de cheques prenda e de manuais escolares adquiridos com vouchers MEGA. A troca de jogos, filmes ou software só será aceite desde que celofane original e, principalmente, o selo da IGAC esteja intacto. – Dispõe de um prazo de 20 dias a contar da data da fatura para efetuar a troca dos artigos. – Em caso de dúvida, por favor contacte o serviço de Apoio ao cliente através de: https://www.wook.pt/contactos