As compras de supermercado fazem parte da rotina de praticamente todas as famílias, mas isso não significa que tenham de ser uma tarefa demorada ou complicada. Com a evolução das aplicações móveis, tornou-se muito mais simples consultar promoções, preparar listas de compras, localizar lojas e até comprar produtos online através do smartphone.

A app Auchan Portugal foi desenvolvida precisamente para tornar a experiência de compra mais prática e conveniente. Através da aplicação, os clientes podem consultar produtos e promoções, criar listas de compras, encontrar lojas Auchan, fazer compras online e, em determinadas lojas e serviços, utilizar funcionalidades como o ScanExpresso para digitalizar produtos e agilizar o pagamento.

Mas como fazer o download da app Auchan Portugal? Quais são as vantagens de utilizar esta aplicação? É compatível com Android e iPhone? E que funcionalidades estão disponíveis para quem faz compras regularmente na Auchan?

Neste artigo explicamos passo a passo como descarregar e instalar a aplicação, além de apresentarmos as principais vantagens da app Auchan Portugal para quem pretende poupar tempo e tornar as compras mais simples.

O que é a app Auchan Portugal?

A app Auchan Portugal é a aplicação oficial da Auchan Retail Portugal, criada para facilitar a experiência dos clientes antes, durante e depois das compras.

Através da aplicação, é possível aceder a várias funcionalidades relacionadas com as lojas Auchan e com as compras online. Entre outras opções, os utilizadores podem consultar a oferta disponível, criar listas de compras, consultar folhetos, localizar lojas e utilizar serviços de compra e pagamento disponibilizados pela Auchan.

A aplicação está disponível para dispositivos Android e iPhone, podendo ser descarregada através das respetivas lojas oficiais de aplicações.

A versão portuguesa da aplicação conta com mais de um milhão de transferências na Google Play e está disponível gratuitamente.

Como fazer o download da app Auchan Portugal no Android

Se possui um smartphone ou tablet Android, o processo de instalação é bastante simples.

1. Abra a Google Play Store

Comece por abrir a aplicação Google Play Store no seu dispositivo.

Esta é a loja oficial de aplicações para equipamentos Android.

2. Pesquise por Auchan

Na barra de pesquisa escreva “Auchan”.

É importante confirmar que está a selecionar a aplicação oficial da Auchan Retail Portugal, S.A.

A aplicação oficial aparece identificada como “Auchan”.

3. Verifique o programador

Antes de instalar qualquer aplicação, é recomendável confirmar o nome do programador.

No caso da app Auchan Portugal, o programador indicado é a Auchan Retail Portugal, S.A.

Esta verificação é importante para evitar a instalação de aplicações falsas ou não oficiais.

4. Clique em Instalar

Depois de confirmar que selecionou a aplicação correta, basta tocar no botão “Instalar”.

O download será iniciado automaticamente.

O tempo necessário depende da velocidade da ligação à Internet e do espaço disponível no dispositivo.

5. Abra a aplicação

Quando a instalação terminar, poderá tocar em “Abrir”.

A partir desse momento, a app Auchan Portugal ficará disponível no seu smartphone.

Também poderá encontrar o ícone da aplicação no ecrã principal ou na lista de aplicações instaladas.

Como instalar a app Auchan Portugal no iPhone

O processo para instalar a aplicação num iPhone é igualmente simples.

1. Abra a App Store

No seu iPhone, procure e abra a App Store.

2. Pesquise por Auchan

Utilize a barra de pesquisa e escreva “Auchan”.

3. Confirme a aplicação oficial

Verifique se a aplicação é disponibilizada pela Auchan Retail Portugal, S.A.

A app Auchan Portugal está disponível gratuitamente para iPhone e requer uma versão compatível do sistema operativo iOS.

4. Toque em Obter

Depois de selecionar a aplicação, toque no botão “Obter”.

Dependendo das definições do seu iPhone, poderá ser necessário confirmar a instalação através do Face ID, Touch ID ou palavra-passe da conta Apple.

5. Abra a aplicação

Após a instalação, poderá abrir a app diretamente a partir da App Store ou através do novo ícone no ecrã do iPhone.

É necessário criar uma conta?

Para tirar o máximo partido da app Auchan Portugal, é recomendável criar uma conta ou iniciar sessão numa conta existente.

Uma conta permite aceder a funcionalidades personalizadas e consultar informações relacionadas com o perfil de cliente.

A Auchan indica que, depois de criar uma nova conta e validar o endereço de email através do link recebido, o cliente pode ter acesso imediato às vantagens disponíveis.

Entre as funcionalidades associadas à conta podem encontrar-se:

  • Cartão digital do Clube Auchan.
  • Consulta de pontos.
  • Benefícios associados a desafios.
  • Saldo acumulado.
  • Movimentos e transações.
  • Cupões disponíveis e utilizados.

Descubra AQUI como criar conta e começar a comprar no Auchan online

Principais vantagens da app Auchan Portugal

A aplicação oferece várias funcionalidades que podem ser úteis tanto para quem compra regularmente nas lojas físicas como para quem prefere fazer compras online.

1. Fazer compras online

Uma das principais vantagens é a possibilidade de consultar e comprar produtos online através da aplicação.

Desta forma, pode fazer as suas compras a partir de praticamente qualquer lugar, sem ter de se deslocar imediatamente a uma loja.

A Auchan disponibiliza diferentes opções de entrega e recolha, incluindo entrega ao domicílio, recolha em loja e pontos de recolha, dependendo da disponibilidade do serviço e da localização do cliente. A empresa indica a existência de mais de 600 pontos de recolha em todo o país.

Esta opção é especialmente útil para:

  • Pessoas com pouco tempo disponível.
  • Famílias com crianças.
  • Pessoas que preferem evitar deslocações.
  • Quem pretende planear as compras com antecedência.
  • Consumidores que preferem comparar produtos antes de comprar.
2. Criar listas de compras

Outra funcionalidade muito útil é a possibilidade de criar listas de compras.

Pode criar uma lista antes de sair de casa e utilizá-la como guia durante a visita à loja.

Esta funcionalidade ajuda a:

A app permite ainda criar e partilhar listas de compras, o que pode ser útil para famílias ou para pessoas que fazem compras em conjunto.

3. Consultar promoções e folhetos

Se gosta de aproveitar promoções, a aplicação pode ser uma ferramenta bastante útil.

Através da app Auchan Portugal pode consultar a oferta disponível e os folhetos promocionais.

Em vez de esperar por receber publicidade em papel ou procurar informação em diferentes sites, pode consultar as campanhas diretamente no smartphone.

Antes de fazer as compras, pode verificar:

  • Produtos em promoção.
  • Campanhas especiais.
  • Preços de determinados artigos.
  • Ofertas disponíveis.

Esta funcionalidade pode ajudá-lo a preparar melhor a lista de compras e a procurar oportunidades de poupança.

4. Consultar uma grande variedade de produtos

A Auchan destaca a possibilidade de consultar mais de 40.000 produtos através da sua aplicação, incluindo produtos e promoções disponíveis no universo de compras da marca.

A oferta pode incluir várias categorias, como:

  • Produtos alimentares.
  • Bebidas.
  • Produtos de higiene.
  • Produtos de limpeza.
  • Artigos para a casa.
  • Eletrodomésticos.
  • Tecnologia.
  • Produtos para crianças.
  • Artigos sazonais.

Esta variedade permite consultar diferentes opções antes de se deslocar à loja ou de fazer uma encomenda online.

5. Encontrar a loja Auchan mais próxima

A app Auchan Portugal também pode ser utilizada para consultar informações sobre as lojas.

Dependendo da funcionalidade utilizada, é possível encontrar informações como:

  • Localização.
  • Horários.
  • Contactos.
  • Serviços disponíveis.

Esta opção é especialmente útil quando está numa zona que não conhece ou quando pretende confirmar os horários de funcionamento de determinada loja.

6. Utilizar a geolocalização

A aplicação pode utilizar a geolocalização para identificar a loja Auchan onde o cliente se encontra.

Segundo a Auchan, esta funcionalidade permite iniciar mais facilmente determinadas experiências de compra, sem ser necessário ler um código QR de check-in em algumas situações. Para utilizar a geolocalização, é necessário permitir o acesso à localização nas definições do smartphone e na própria aplicação.

No Android, o utilizador deve ativar a localização do dispositivo e autorizar a app a utilizar essa permissão.

No iPhone, deverá aceder às definições do equipamento e permitir o acesso à localização para a aplicação Auchan.

7. Fazer ScanExpresso

Uma das funcionalidades mais interessantes da app Auchan Portugal é o ScanExpresso.

Esta opção permite digitalizar os produtos enquanto faz as compras na loja.

Na prática, o cliente pode utilizar o smartphone para ler o código de barras dos produtos e acompanhar a compra de uma forma mais prática.

A aplicação foi desenvolvida para permitir fazer scan dos produtos e pagar rapidamente no final da visita, reduzindo o tempo passado em filas, de acordo com a descrição oficial da aplicação.

Esta funcionalidade pode ser especialmente conveniente para quem:

  • Faz compras frequentemente.
  • Tem pouco tempo disponível.
  • Prefere acompanhar o total da compra.
  • Pretende tornar o processo mais rápido.
8. Menos tempo nas filas

Uma das principais vantagens da utilização da aplicação está precisamente na possibilidade de tornar o processo de compra mais rápido.

Ao utilizar funcionalidades de digitalização e pagamento disponíveis nos serviços da Auchan, o cliente pode reduzir algumas etapas tradicionais da experiência de compra.

A empresa destaca a possibilidade de fazer as compras sem retirar necessariamente todos os produtos do carrinho e reduzir o tempo passado em filas, dependendo do serviço utilizado e das condições disponíveis na loja.

9. Consultar as vantagens do Clube Auchan

Para os clientes que fazem parte do Clube Auchan, a aplicação pode ser ainda mais interessante.

Através da área de cliente, é possível consultar informação relacionada com:

  • Cartão digital.
  • Pontos.
  • Benefícios.
  • Saldo acumulado.
  • Movimentos.
  • Cupões.

A Auchan indica que os clientes podem consultar estas informações na aplicação ou na sua área de perfil em Auchan.pt.

Ter esta informação centralizada no telemóvel pode ser mais conveniente do que utilizar cartões físicos ou procurar diferentes informações separadamente.

10. Consultar encomendas e informações da conta

A aplicação permite também gerir vários aspetos relacionados com a conta de cliente.

Dependendo do serviço utilizado, poderá consultar informações sobre as suas compras e encomendas.

Esta centralização pode facilitar a gestão de compras online, sobretudo para quem utiliza regularmente os serviços digitais da Auchan.

Como utilizar a app Auchan para fazer compras online

Depois de instalar a aplicação, o processo é relativamente simples.

Em primeiro lugar, deve abrir a app e iniciar sessão ou criar uma conta.

Depois, pode pesquisar pelos produtos que pretende comprar.

Pode adicionar os artigos ao carrinho e consultar o total da encomenda.

Antes de concluir, deverá escolher a opção de entrega ou recolha disponível para a sua localização.

A Auchan disponibiliza diferentes opções de entrega e recolha, sendo que a disponibilidade pode variar consoante a zona e o tipo de produtos selecionados.

A empresa apresenta, entre outras opções, recolha em loja gratuita, diversos pontos de recolha e diferentes horários de entrega.

Que métodos de pagamento podem ser utilizados?

A Auchan disponibiliza diferentes métodos de pagamento para compras online, podendo incluir cartão, PayPal, Multibanco e MB WAY, entre outras opções, dependendo do tipo de compra e das condições aplicáveis.

A empresa indica também a possibilidade de pagamento no ato da entrega para determinadas categorias de produtos e condições específicas.

Antes de concluir a encomenda, a aplicação apresenta as opções de pagamento disponíveis para a compra em questão.

A app Auchan Portugal é segura?

A aplicação oficial é disponibilizada pela Auchan Retail Portugal, S.A., tanto na Google Play como na App Store.

Nas informações disponibilizadas na Google Play, o programador indica que os dados são encriptados durante a transferência e que os utilizadores podem solicitar a eliminação dos seus dados. A ficha da aplicação também indica que não são partilhados dados com terceiros, de acordo com as informações fornecidas pelo programador.

Ainda assim, como acontece com qualquer aplicação que envolve contas de cliente e compras online, é importante adotar boas práticas de segurança.

Recomenda-se:

  • Fazer o download apenas das lojas oficiais.
  • Confirmar o nome do programador.
  • Manter o smartphone atualizado.
  • Utilizar uma palavra-passe segura.
  • Evitar partilhar os dados de acesso.
  • Não instalar versões de fontes desconhecidas.

Como resolver problemas com a instalação

Por vezes, pode surgir algum problema durante o download ou a instalação.

Se não conseguir instalar a aplicação, verifique se:

  • Tem espaço livre suficiente no dispositivo.
  • O sistema operativo é compatível.
  • Está ligado à Internet.
  • A Google Play Store ou App Store está a funcionar corretamente.
  • Tem sessão iniciada na conta Google ou Apple.

Também pode tentar reiniciar o smartphone e repetir o processo.

Se já tiver a aplicação instalada, confirme se existe uma atualização disponível.

Como obter ajuda

Caso tenha dúvidas relacionadas com a aplicação, conta ou compras, pode utilizar os canais de apoio disponibilizados pela Auchan.

A aplicação é suportada pela Auchan Retail Portugal e a informação de suporte disponível na Google Play inclui o número de telefone e o endereço de email de apoio ao cliente.

Para problemas específicos relacionados com uma encomenda, pagamento ou conta, é aconselhável contactar diretamente o apoio ao cliente através dos canais oficiais.

Conclusão

Fazer o download da app Auchan Portugal é um processo simples, tanto em smartphones Android como em iPhones. Basta procurar a aplicação oficial nas respetivas lojas de aplicações, confirmar que o programador é a Auchan Retail Portugal, S.A. e iniciar a instalação.

Depois de instalada, a aplicação oferece várias funcionalidades úteis para quem faz compras regularmente. Pode consultar produtos e promoções, criar listas de compras, consultar folhetos, encontrar lojas, fazer compras online e utilizar funcionalidades como o ScanExpresso, quando disponíveis na loja e no serviço utilizado.

Para os membros do Clube Auchan, a app pode ser especialmente útil, uma vez que permite consultar o cartão digital, pontos, benefícios, saldo, movimentos e cupões associados à conta.

Em resumo, a app Auchan Portugal pode ajudar a tornar as compras mais rápidas, organizadas e convenientes. Se costuma fazer compras na Auchan ou pretende aproveitar melhor as funcionalidades digitais da marca, instalar a aplicação é uma forma simples de ter várias ferramentas úteis sempre disponíveis no seu smartphone.

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